مساعدة

ذهبت إلى عوالم اللعب خاصتي ولم أستقبل البطولة خاصتي؟
يمكن أن يستغرق عدة ساعات ليتم تحويل البطولة إلى حسابك.

هل هناك اي طريقة لكي أحجز النادي المفضل لدي؟
SM لا يستطيع حجز أي نادي لأي من أعضائه. ولكن، هناك خيار لحجز نادي في البطولة جديد قبل أن يفتح وذلك من خلال ترقيات.

لماذا أنا ممنوع من شراء ترقيات
عندما يتم إسترداد المال عن منتجات الترقيات فنحن نتحمل تكاليف تعتمد على طريقة إستعادة المال. وبالتالي فقد نقوم بمنع أي نشاط ترقيات في المستقبل.

كيف اؤسس البطولة التي اشتريتها؟
يمكنك تاسيس البطولة الذي اشتريته من خلال عوالم اللعب خاصتي

هل يوجد حد للوقت الذي أحتاجه لإنشاء البطولة خاصة بي؟
لا يوجد وقت محدد تحتاجه لإنشاء الالبطولة التي قمت بشرائها.

لي الإدارة الذهبية قلت زيارتها 1 يوم ترك ذلك افترضت كان لي حتى منتصف الليل لتجديد؟لديك يوم واحد لحذفك من الإدارة الذهبية يوميا في الساعة 06:00 وقت اللعبة.

هل يحق لي إسترداد المال عن غرض قمت بشرائه عن طريق ترقيات؟الرجاء مراجعة سياسة المبيعات وإسترداد النقود الخاصة بنا.

كيف أقوم بطلب إسترداد المال عن غرض قمت بشرائه من خلال ترقيات؟إذا كنت مؤهل لإسترداد المال (الرجاء مراجعة سياسة المبيعات وإسترداد النقود الخاصة بنا)، ثم إنشاء بطاقة تحديثات.